top of page
Часто задаваемые вопросы
Уборка
Контакты
Оплата
Заказать уборку в Clean Yerevan очень просто! Для этого вы можете воспользоваться нашей формой (https://www.cleanyerevan.am/order)на сайте, написать на WhatsApp (https://wa.me/37441272022?text=%D0%97%D0%B4%D1%80%D0%B0%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D0%B9%D1%82%D0%B5!%20%F0%9F%91%8B%20)или позвонить нам. Мы обсудим детали заказа, согласуем время и тип уборки. После этого мы подтверждаем заказ, и наши профессиональные клинеры приезжают в удобное для вас время с полным комплектом необходимого оборудования и моющих средств.
Clean Yerevan предлагает три вида уборки:
1. Поддерживающая уборка (https://www.cleanyerevan.am/cleaning/standard)- это уборка, которую мы с вами делаем еженедельно. Нацелена на поддержание чистоты в вашей квартире.
2. Генеральная уборка (https://www.cleanyerevan.am/cleaning/general)- в такую уборку мы оттираем грязь и залезаем в труднодоступные места.
3. Уборка после ремонта (https://www.cleanyerevan.am/cleaning/post-renovation)- говорит сама за себя. Основная цель - обеспылить квартиру от строительной пыли.
Все комнаты:
• Заправляем кровать
• Пылесосим и моем пол, плинтусы
• Моем зеркала и зеркальные поверхности
• Протираем пыль на всех доступных и свободных поверхностях
• Раскладываем аккуратно вещи
• Собираем мусор и меняем мешки
Кухня:
• Моем посуду (до 15 минут)
• Собираем мусор
• Моем снаружи плиту, холодильник и вытяжку
• Протираем пыль со всех доступных поверхностей
• Моем раковину и кран
Санузел:
• Моем ванну, душевую кабину и раковину
• Чистим унитаз, биде
• Очищаем зеркала и стеклянные поверхности
• Протираем пыль со всех доступных поверхностей
• Пылесосим и моем пол, плинтусы
Подробнее в разделе "Поддерживающая уборка" (https://www.cleanyerevan.am/cleaning/standard)
В отличие от поддерживающей уборки в генеральную уборку (https://www.cleanyerevan.am/cleaning/general)сразу входят дополнительные опции: помыть внутри холодильника, помыть внутри плиты, помыть внутри микроволновой печи, помыть люстры и при необходимости перестелить постельное белье.
Так же, при генеральной уборке мы используем более агрессивные средства, которые помогают удалить застарелые пятна и каменный налет в ванной и санузле.
Клинер убирает не только всю видимую пыль, но и борется с ней в труднодоступных местах: на шкафах, под кроватью, под шкафом․
Уборка после ремонта (https://www.cleanyerevan.am/cleaning/post-renovation)— один из самых сложных видов клининга. Без специального оборудования и профессиональных средств качественно вычистить квартиру или дом после строительных работ практически невозможно. В Clean Yerevan всё это есть.
Мы подходим к уборке после ремонта с особым вниманием: убираем мельчайшую строительную пыль, очищаем пятна краски, удаляем следы скотча и строительных материалов, не повреждая поверхности. Мы используем безопасные, но эффективные средства, чтобы результат был безупречным.
Clean Yerevan — молодая команда, но с профессиональным подходом и современным оборудованием. Мы не гонимся за количеством, мы делаем ставку на качество. Первые клиенты уже убедились: с нами чисто — по-настоящему.
Сделав заказ в компании Clean Yerevan, вы получите полный сервис — наши клинеры приезжают с собственным профессиональным оборудованием и всеми необходимыми моющими средствами. Мы стараемся сделать уборку максимально комфортной для вас — вам не нужно ничего готовить заранее.
В Clean Yerevan работают только квалифицированные клинеры. Мы тщательно отбираем кандидатов через несколько этапов, чтобы быть уверенными в их навыках и ответственности. После того как кандидат прошел отбор и его биография была проверена, мы проводим обязательный тренинг. Даже опытные клинеры нуждаются в дополнительном обучении, чтобы совершенствовать свои навыки.
В своей работе мы используем только безопасные и экологически чистые моющие средства. Все средства мы дополнительно тестируем на себе. Мы не верим тому, что пишет производитель, но верим своему опыту. Для каждой работы у клинера есть свое определенное средство: для уборки помещения, для дезинфекции, для жира, для водного камня и т.д.
У нас таких случаев не было. Если такой случай произойдет, то не нужно беспокоиться. Мы свяжемся с Вами, чтобы уладить данный инцидент.
Клинеры проходят обучение и стажировку в компании. У них есть теоретическая часть и практическая по уборкам. Нами создан регламент для каждого типа уборки. Он включает в себя описание необходимых действия в том или ином случае. Информация о химии, которой пользуются клинеры и методам их прbменения.
Все квартиры индивидуальны, поэтому основной критерий уборки - это результат и довольный клиент!
В зависимости от выбранного вида уборки клинеры произведут поддерживающее очищение квартиры либо вычистят каждый угол в процессе генеральной уборки.
Вы можете выбирать из такого списка:
• поддерживающая (https://www.cleanyerevan.am/cleaning/standard)(стандартная) уборка;
• генеральная уборка;(https://www.cleanyerevan.am/cleaning/general)
• уборка после ремонта.(https://www.cleanyerevan.am/cleaning/post-renovation)
Каждый вид уборки имеет свои особенности и расценки.
https://static.wixstatic.com/media/27792f_61a506506a744567b3f9dc90b173ea43~mv2.avif
Мы считаем, что уборка должна быть безопасной и с минимальном риском повреждения поверхностей и предметов, поэтому клинеры не выполняют следующие виды работ:
• Мытье стен и потолков, за исключением – реечных. Стены обеспыливаются сухими или, если покрытие влагостойкое, слегка увлажнёнными мопами. Локальные загрязнения клинер в вашем присутствии проверит на безопасность устранения.
• Мытье внутренних частей посудомоечной, стиральной или сушильной машины.
• Мытье жалюзей.
• Удаление загрязнений с поврежденных поверхностей, предметов декора, икон, картин.
• Удаление загрязнений с покрытий Soft-touch или Soft-feel.
• Удаление эпоксидной и полимерной затирки, силикона, плесени.
• Очищение сложных конструкций – люстр и светильников с большим количеством элементов.
• Вынос объемного, тяжелого и строительного мусора.
• Перемещение и сборка мебели.
• Уборка в помещениях с тараканами.
• Уборку в нежилых зонах: гаражах, сараях, тамбурах, уличных туалетах.
• Уборка в квартирах после пожара, потопа или смерти.
• Уход за растениями.
• Клинеры не присматривают и не контролируют действия детей и домашних животных.
Услуги, которые не включены в стоимость и оплачиваются дополнительно:
• Уборка внутри шкафов и стеллажей с книгами.
• Уборка заполненного кухонного гарнитура.
• Мытье лотка питомца.
• Мытье реечных потолков, стен в ванной и санузле.
• Мытье окон. Окна снаружи моются только в тёплое время года.
У нас есть три типа уборки. Стандартная уборка занимает от 1,5 до 3 часов, в зависимости от колличества комнат в квартире. Генеральная уборка будет длится порядка 5-7 часов. Столько же потребуется и для уборке после ремонта. Но мы нацелены на результат и если потребуется больше времени, значить мы будем убирать до результата.
Также вполне индивидуальный вопрос. Ответ на него зависит от степени и сроков загрязнения вашего жилища. В общем и целом принят такой распорядок уборок:
• каждый день – сухая уборка пылесосом, вынос мусора;
• каждые 2-3 дня – влажная уборка, протирание поверхностей от пыли;
• каждую неделю – выбивание и тщательная чистка ковров и мягкой мебели;
• каждый месяц – генеральная уборка с мытьём всех углов в квартире.
Что касается вопросов химчистки ковров и мягкой мебели, то здесь сроки обычно растягиваются от 3 месяцев до полугода.
Пол – это первое, что пачкается в любом помещении. Будь то квартира, офис или частный дом. Поэтому ему необходима регулярная влажная уборка.
В идеале полы в квартире нужно протирать каждый день. Вполне достаточно также мыть их раз в 2-3 дня. Раз в неделю стоит устроить генеральную помывку и вычистить все закоулки.
Да, вы можете спокойно оставить клинера наводить порядок и отправиться по делам. Но не забудьте вернуться домой к завершению уборки, чтобы принять работу.
Количество санузлов считается по ваннам и душевым кабинам. Например, если в вашей квартире одна ванна и один туалет в одном помещении или в разных — это 1 санузел. Одна ванна и два туалета — тоже 1 санузел. Две ванны или одна ванна и одна душевая кабина — уже 2 санузла
Мы очень ответственно подходим к отбору исполнителей. Каждый клинер проходит качественное обучение, после которого сдает внутреннее тестирование и только после этого допускается на первую уборку под строгим контролем своего наставника.
В этом случае гостиная считается как отдельная комната, т.к. при уборке учитывается зональность пространств.
bottom of page